Uvjeti korištenja i licencija za bazu podataka

1. Opseg i prihvaćanje

Ovi Uvjeti korištenja i licencija za bazu podataka („Uvjeti“) uređuju korištenje naše web-stranice te kupnju, digitalnu isporuku i dopuštenu uporabu baza podataka i skupova podataka za preuzimanje koje nudimo. „Mi“, „nas“ i „naš“ označavaju operatera web-stranice popisitvrtki.com. „Vi“ označava fizičku ili pravnu osobu koja daje narudžbu.

Prije plaćanja morate imati mogućnost pregledati ove Uvjete i opis odabranog skupa podataka. Izričitim prihvaćanjem ovih Uvjeta i davanjem narudžbe pristajete na verziju prikazanu pri plaćanju. Narudžba je prihvaćena kada potvrdimo primitak uplate i izdamo potvrdu narudžbe. Zaseban pisani ugovor koji su obje strane izričito prihvatile ima prednost pred ovim Uvjetima u mjeri u kojoj su u suprotnosti.

Ako naručujete za tvrtku ili drugu organizaciju, izjavljujete da ste ovlašteni obvezivati tu organizaciju, koja će biti kupac i stjecatelj licencije. „Poslovni kupac“ kupuje u svrhe povezane sa svojom trgovačkom, poslovnom ili profesionalnom djelatnošću. „Potrošač“ je fizička osoba koja prema mjerodavnom pravu djeluje izvan tih svrha. Vaš status ovisi o stvarnim okolnostima; sama izjava pri plaćanju ne uklanja obveznu zaštitu potrošača.

Ovi Uvjeti ponuda su za isporuku digitalnog sadržaja i dodjelu licencije opisane u nastavku, a ne prijenos vlasništva nad našim intelektualnim vlasništvom. Obvezna zakonska prava imaju prednost pred svakom suprotnom odredbom.

Naša Politika privatnosti objašnjava kako postupamo s osobnim podacima korisnika web-stranice, kupaca i osoba čiji se profesionalni kontaktni podaci nalaze u skupovima podataka. Prihvaćanje ovih Uvjeta ne predstavlja privolu za neobvezni marketing, praćenje ili drugu uporabu osobnih podataka za koju je potrebna zasebna privola.

2. Što kupujete

„Skup podataka“ je određena baza podataka ili podatkovna datoteka navedena u vašoj narudžbi, uključujući navedenu verziju, datum ili razdoblje prikupljanja, predmet, zemljopisnu pokrivenost, polja, broj zapisa i format datoteke. Opis proizvoda i izričite obveze u pogledu kvalitete prikazane prije plaćanja dio su narudžbe.

Ako u opisu proizvoda izričito nije drukčije navedeno, vaša je kupnja jednokratna isporuka navedenog skupa podataka i licencija za njegovo korištenje. Ne uključuje buduća ažuriranja, kontinuirano praćenje, hostirani pristup, obogaćivanje podataka, ručnu provjeru, pretplatu ni istraživanje po narudžbi.

Prije naručivanja pregledajte opis i dostupni uzorak, ako postoji. Uzorci prikazuju navedenu strukturu i značajke; njihova ograničenja ne opravdavaju bitno odstupanje isporučenog skupa podataka od opisa ili drugih izričitih obveza.

3. Podaci iz javnih izvora i točnost

Skupovi podataka sastavljaju se iz javno dostupnih izvora trećih strana, poput web-stranica tvrtki, imenika, javnih popisa i drugih izvora navedenih u opisu proizvoda. Pri njihovu prikupljanju i pripremi postupamo s razumnom pažnjom, ali informacije iz javnih izvora mogu biti netočne, nepotpune, nedosljedne, udvostručene ili zastarjele. Organizacije se mogu zatvoriti, preseliti, promijeniti naziv, web-stranicu ili kontaktne podatke, a izvorne stranice mogu sadržavati tipfelere ili pogreške u razvrstavanju.

Ako u opisu proizvoda nije izričito obećano drukčije:

• ne provjeravamo neovisno svaki zapis s dotičnom organizacijom ili kontaktnom osobom;
• ne jamčimo da svaki zapis sadrži sva moguća polja ni da su svi kontaktni podaci i dalje aktivni;
• ne jamčimo 100 %-tnu točnost, potpunost, jedinstvenost, točnost zemljopisnog ili djelatnosnog razvrstavanja, isporučivost e-pošte ni dostupnost na telefonu;
• ne jamčimo odgovore, prodaju, stope konverzije, marketinške rezultate ni bilo kakav određeni poslovni rezultat; i
• skup podataka je snimka informacija prikupljenih tijekom navedenog razdoblja, a ne obećanje informacija u stvarnom vremenu.

Broj zapisa odnosi se na jedinice navedene u opisu proizvoda. Sam po sebi ne jamči jednak broj aktivnih adresa e-pošte, telefonskih brojeva, jedinstvenih tvrtki ili osoba s kojima se može stupiti u kontakt. Ako opis obećava jedinstvene zapise, provjerene kontakte, određenu pokrivenost polja ili razinu točnosti, to obećanje ostaje obvezujuće.

Uobičajena ograničenja javnih izvora jasno navedena prije kupnje i promjene nastale nakon navedenog datuma prikupljanja sama po sebi ne dokazuju da je skup podataka bio neispravan pri isporuci. Ova točka ipak ne opravdava neupotrebljivu datoteku, bitno drukčiji skup podataka, neprijavljene bitne nedostatke ni neispunjenje izričite ugovorne obveze ili obveznog zakonskog standarda. Izrazi „podaci iz javnih izvora“ i „takav kakav jest“ ne mogu nadjačati te obveze.

4. Cijene i plaćanje

Cijena, valuta, primjenjivi porezi ili naknade i opseg licencije prikazuju se prije dovršetka plaćanja. Iznos naplaćen za jednokratni skup podataka dogovorena je naknada za licenciju i cijena digitalne isporuke za tu narudžbu. Nije predujam za buduće usluge, osim ako narudžba izričito ne određuje drukčije.

Plaćanje mora biti potvrđeno prije nego što se plaćene datoteke stave na raspolaganje. Odgovorni ste za navođenje točnih podataka za račun i korisnički račun. Promjene cijena ili ovih Uvjeta ne mijenjaju retroaktivno prihvaćenu narudžbu.

5. Digitalna isporuka i preuzimanje

Skup podataka isporučujemo elektronički. Ako opis proizvoda ne navodi drukčiji rok isporuke, stavljamo ga na raspolaganje za preuzimanje nakon potvrde plaćanja. Poveznica za preuzimanje prikazuje se u vašem korisničkom računu, na stranici s potvrdom narudžbe ili u e-poruci s potvrdom narudžbe, kako je navedeno pri plaćanju.

Datoteku preuzimate i spremate na vlastiti uređaj ili prostor za pohranu. Ne šaljemo fizički medij. Odgovorni ste za korištenje kompatibilnog uređaja i softvera, za potreban prostor za pohranu i internetsku vezu te za sigurnosnu kopiju preuzete datoteke.

Digitalna isporuka obavljena je kada su sve datoteke obuhvaćene narudžbom stavljene na raspolaganje putem ispravnog mehanizma za preuzimanje kojem možete pristupiti s pomoću dodijeljenih podataka za prijavu ili poveznice, a mi smo vas obavijestili gdje ih možete preuzeti. Samo slanje e-poruke ili izdavanje oznake licencije nije isporuka ako obećane datoteke stvarno nisu dostupne. Da bi se ispravno dostupna digitalna isporuka smatrala obavljenom, ne morate otvoriti datoteku niti je poslovno upotrijebiti.

Uspješno preuzimanje, uključujući prijenos datoteke na vaš uređaj, dodatni je dokaz isporuke. Naši tehnički zapisi dokazi su koji se mogu provjeriti i osporiti; nisu konačan dokaz kvalitete datoteke niti odricanje od zakonskih prava.

Ako prije kupnje nije jasno naveden drukčiji rok, poveznice za preuzimanje dostupne su najmanje 30 kalendarskih dana nakon isporuke. Istek poveznice sam po sebi ne okončava licenciju za već preuzetu datoteku. Ako poveznica ne radi ili istekne prije nego što preuzmete plaćenu datoteku, javite nam se s podacima o narudžbi. Ispitat ćemo slučaj i, ako se datoteka može zakonito isporučiti, vratiti pristup ili osigurati drugi ispravan način isporuke. Ako ne možemo isporučiti ono što ste kupili, primjenjuju se pravna sredstva iz točaka 7. i 8.

Kod prihvaćene jednokratne narudžbe naša početna obveza isporuke datoteke ispunjena je isporukom kako je gore definirana. Time ne prestaju naše obveze u vezi s dogovorenom licencijom, sukladnošću, izričito obećanim ažuriranjem ili obveznim pravima potrošača.

6. Licencija za bazu podataka i dopuštena uporaba

Uz uvjet plaćanja i poštovanja ovih Uvjeta dodjeljujemo vam neisključivu, svjetsku i neprenosivu licenciju za korištenje kupljenog skupa podataka u vlastitim zakonitim djelatnostima. Ako vaša narudžba izričito ne određuje kraće razdoblje, licencija traje koliko i mjerodavna prava intelektualnog vlasništva, uz mogućnost zakonitog prestanka zbog bitne povrede.

Licencija vam dopušta preuzimanje i pohranu, izradu razumnih internih i sigurnosnih kopija, pretraživanje, filtriranje, analizu, izdvajanje i korištenje zapisa, uvoz skupa podataka u vlastiti CRM ili druge interne sustave te prilagodbu njegova formata u te svrhe. Poslovni kupac može ga staviti na raspolaganje svojim zaposlenicima i izvođačima kojima je potreban za djelatnost tog kupca, pod uvjetom da ih obvezuju jednaka ograničenja i da ga ne koriste za vlastite kupce ni u samostalne svrhe.

Bez zasebnog pisanog odobrenja ne smijete preprodavati, davati u podlicenciju, objavljivati, distribuirati, činiti javno dostupnim za preuzimanje niti predavati trećim stranama skup podataka ili njegov bitan ili sustavno izdvojen dio. Ne smijete ga koristiti za vođenje konkurentske usluge preprodaje ili distribucije podataka. Dodatna dopuštenja izričito kupljena u vašoj narudžbi imaju prednost pred ovim zadanim ograničenjima.

Dodjeljujemo samo prava koja posjedujemo ili koja smo ovlašteni licencirati. Ne polažemo pravo na isključivo vlasništvo nad temeljnim činjenicama ni nad neovisno pribavljenim javnim informacijama. Ovaj ugovor ne daje vam vlasništvo nad izvornim web-stranicama, sadržajem trećih strana, žigovima ni osobnim podacima te ne ograničava uporabe koje smo prema mjerodavnom pravu dužni dopustiti.

Uvrštenje kontakta u skup podataka ne znači da je osoba ili organizacija pristala primati marketinške poruke. Odgovorni ste za osiguravanje pravne osnove, obavijesti, dopuštenja i mogućnosti odjave koje zahtijeva namjeravana uporaba, uključujući prema mjerodavnim propisima o privatnosti, elektroničkim komunikacijama i izravnom marketingu. Te odgovornosti ne uklanjaju naše vlastite zakonske obveze u vezi s prikupljanjem i isporukom.

7. Otkazivanje i povrat novca

7.1 Dobrovoljni povrat zbog predomišljanja

Budući da se preuzeti skup podataka može zadržati i kopirati, nakon digitalne isporuke skupa podataka koji odgovara narudžbi ne nudimo dobrovoljni povrat novca zbog predomišljanja. Ovo pravilo primjenjuje se samo u mjeri u kojoj to dopušta mjerodavno pravo i podložno je točkama 7.3. i 8.

Primjeri razloga koji sami po sebi ne daju pravo na dobrovoljni povrat nakon isporuke sukladne narudžbi jesu odluka da ne koristite skup podataka, promjena poslovnih planova, kupnja pogrešnog zemljopisnog područja ili kategorije koja je bila točno opisana, pribavljanje sličnih informacija drugdje, izostanak poslovnog rezultata ili ograničenja javnih izvora jasno navedena prije kupnje.

Prije isporuke možete zatražiti otkazivanje. Za standardni jednokratni skup podataka koji još nije isporučen otkazat ćemo narudžbu i vratiti plaćeni iznos. Rad po narudžbi ili zasebno dogovorena usluga uređuju se vlastitim izričito dogovorenim uvjetima i obveznim pravom.

7.2 Poslovni kupci

Za poslovnog kupca dogovorena naknada za licenciju plaća se za dodjelu navedenih prava i digitalnu isporuku sukladnu narudžbi, a ne za učestalost ili uspješnost kasnijeg korištenja. Nakon što su ta prava dodijeljena i skup podataka isporučen sukladno narudžbi, nekorištenje ili jednostrana promjena planova sami po sebi ne daju kupcu pravo na povrat. Ovi Uvjeti ne daju opće pravo na raskid sukladne jednokratne kupnje iz razloga praktičnosti.

Ova odredba ne isključuje prava koja proizlaze iz neisporuke, nedostajućih prava iz licencije, bitne povrede ugovora, nesukladnosti ili drugog obveznog pravnog temelja.

7.3 Potrošači i obvezna prava na raskid

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje, ne skraćuje niti ne kažnjava zakonsko pravo Potrošača na otkazivanje ili jednostrani raskid ugovora, pravno sredstvo zbog neispravnog digitalnog sadržaja ili bilo koje drugo pravo kojeg se nije moguće odreći. Kada se takvo pravo primjenjuje, ono ima prednost pred našim pravilima o dobrovoljnom povratu.

U jurisdikcijama u kojima pravo na jednostrani raskid može zakonito prestati početkom digitalne isporuke, na tu se iznimku pozivamo tek nakon što su ispunjeni svi propisani koraci. Oni mogu uključivati vašu zasebnu prethodnu izričitu suglasnost s trenutačnom isporukom prije isteka roka za raskid, vašu potvrdu da time gubite pravo na raskid te našu potvrdu ugovora i tih odabira e-poštom ili na drugom trajnom mediju. Prihvaćanje ovih Uvjeta ne zamjenjuje zasebno propisanu suglasnost. Takva iznimka odnosi se samo na raskid zbog predomišljanja i ne uklanja pravna sredstva zbog neispravnog ili nesukladnog digitalnog sadržaja.

8. Neisporuka, nedostaci i zahtjevi za povrat

Ako datoteka nije dostupna, oštećena je, preuzima se nepotpuna, isporučena je u formatu različitom od dogovorenog ili bitno odstupa od opisa ili izričite obveze u pogledu kvalitete, javite nam se na gore navedenu adresu e-pošte za podršku. Navedite broj narudžbe, opis problema i, prema potrebi, reprezentativne oznake zapisa ili anonimizirane primjere. Ne šaljite nepotrebne osobne podatke ni cijeli skup podataka ako problem može objasniti mali primjer.

Probleme prijavite bez odgode, po mogućnosti u roku od 14 kalendarskih dana od isporuke, kako bismo ih mogli učinkovito ispitati. Taj preporučeni rok za prijavu ne skraćuje zakonski rok zastare, obvezni rok za reklamaciju ni prava u vezi s nedostacima koji se razumno nisu mogli ranije otkriti. To što pogrešku niste odmah uočili samo po sebi ne dokazuje da ste prihvatili neispravan proizvod.

Problem procjenjujemo prema opisu i izričitim obvezama koje su vrijedile u trenutku kupnje, navedenom razdoblju prikupljanja i mjerodavnom pravu. Za poslovne kupce, kada to pravo dopušta, možemo najprije u razumnom roku ispraviti datoteku, zamijeniti je ili vratiti pristup. Ako se bitni problem ne može otkloniti, osigurat ćemo sniženje, povrat ili drugo pravno sredstvo koje zahtijevaju ugovor i mjerodavno pravo. Potrošači zadržavaju svaki zakonom propisan izbor pravnih sredstava i rokove.

Primitak zahtjeva potvrdit ćemo u roku od tri radna dana i dati odgovor o meritumu u roku od deset kalendarskih dana ili ranije ako to zahtijeva zakon. Ovaj raspored odgovora ne produljuje obvezni rok za povrat ili drukčije ispunjenje zakonitog zahtjeva.

Odobreni povrati izvršavaju se na izvorni način plaćanja, osim ako ne pristanete na drugi zakoniti način. Ne naplaćujemo administrativnu kaznu za ostvarivanje obveznog prava na povrat ili raskid. Vrijeme obrade kod pružatelja platnih usluga može se razlikovati, ali ne opravdava to što povrat ne bismo pokrenuli u propisanom roku.

Kada povrat valjano poništava kupnju, u mjeri u kojoj to zakon dopušta, pripadajuća licencija prestaje i morate prestati koristiti vraćeni skup podataka te izbrisati kopije pod svojom kontrolom. Zakonom propisane arhivske kopije mogu se zadržati bez aktivnog korištenja. Izjava da ste izbrisali kopije nije preduvjet za obvezni povrat ako zakon ne dopušta takav preduvjet.

9. Evidencija narudžbi i sporovi oko plaćanja

Možemo čuvati evidencije potrebne za izvršenje ugovora, ispitivanje problema s isporukom i rješavanje sporova, u skladu s mjerodavnim propisima o zaštiti podataka i našom politikom privatnosti. Relevantne evidencije mogu uključivati oznake narudžbe i skupa podataka, prihvaćenu verziju Uvjeta, vrijeme i sadržaj propisane suglasnosti, potvrdu plaćanja, događaje pristupa i zapise o prijenosu pri preuzimanju.

Preporučujemo da se najprije obratite podršci kako bi se problem s plaćanjem ili isporukom mogao brzo riješiti. To ne ograničava vaše pravo da se obratite pružatelju platnih usluga, nadzornom tijelu ili sudu i nije obvezan korak kada vam obvezno pravo daje izravno pravno sredstvo. Netočne tvrdnje o neisporuci ili neovlaštenom plaćanju možemo osporiti relevantnim dokazima, uz poštovanje opravdanih sporova oko plaćanja.

10. Jamstva i odgovornost

Podložno opisu proizvoda, izričitim obvezama i obveznom pravu, ne dajemo dodatna jamstva da su podaci iz javnih izvora bez pogrešaka, stalno ažurni ili prikladni za svrhu koju niste naveli i za čiju podršku nismo preuzeli obvezu. Odgovorni ste za provjeru informacija prije nego što na njima temeljite odluke ili komunikaciju.

Samo u odnosu na poslovne kupce i u najvećoj mjeri koju dopušta zakon ne odgovaramo za neizravnu ili posljedičnu štetu, izgubljenu očekivanu dobit, propuštene prilike ni marketinške rezultate. Naša ukupna odgovornost koja proizlazi iz određene narudžbe ograničena je na ukupan iznos plaćen za tu narudžbu.

Ova isključenja i ograničenja ne primjenjuju se na prijevaru, namjerno postupanje, krupnu nepažnju, smrt ili tjelesnu ozljedu kada je ograničenje zabranjeno, ni na drugu odgovornost koju nam mjerodavno pravo ne dopušta isključiti ili ograničiti. Ona ne umanjuju obvezna pravna sredstva Potrošača ni njegovo pravo na povrat. Nijedna odredba „takav kakav jest“ ne opravdava neisporuku kupljenog proizvoda ili neispunjenje izričite obveze.

11. Zlouporaba i prestanak

Ne smijete pribavljati neovlašteni pristup, zaobilaziti kontrole plaćanja, ometati našu web-stranicu niti koristiti ili distribuirati skup podataka protivno licenciji ili mjerodavnom pravu.

Ako bitno povrijedite ove Uvjete, možemo poduzeti razmjerne mjere koje zakon dopušta, uključujući obustavu nezakonitog pristupa i prestanak dotične licencije. Ako se povreda može otkloniti, a zakon zahtijeva ili dopušta rok za otklanjanje, obavijestit ćemo vas i dati vam razumnu mogućnost da je otklonite. Svaki prestanak, zadržavanje plaćenih iznosa ili zahtjev za naknadu štete podliježu mjerodavnom pravu i obveznoj zaštiti potrošača.

12. Izmjene i evidencija ugovora

Ove Uvjete možemo ažurirati za buduće korištenje i narudžbe objavom revidirane verzije s datumom. Verzija prihvaćena pri plaćanju i dalje se primjenjuje na postojeću kupnju, osim ako se obje strane valjano ne dogovore drukčije. Ažuriranje ne mijenja retroaktivno kupljenu licenciju, dogovorena svojstva skupa podataka ni prava na povrat.

Ove Uvjete možete spremiti ili ispisati. Primjenjivu verziju navest ćemo u potvrdi narudžbe i, kada to zakon zahtijeva, dostaviti ugovorne informacije i potvrdu suglasnosti s trenutačnom isporukom u trajnom obliku.

13. Mjerodavno pravo i sporovi

Podložno obveznoj pravnoj zaštiti, na ove Uvjete i narudžbe poslovnih kupaca primjenjuje se pravo Gruzije. Samo za sporove s poslovnim kupcima strane prihvaćaju nadležnost sudova u Tbilisiju u Gruziji, osim ako obvezno pravo ne zahtijeva drugi sud.

Izbor mjerodavnog prava ili suda ne lišava Potrošača zaštite kojeg se nije moguće odreći ni prava na pokretanje postupka pred sudom dostupnim prema mjerodavnom pravu. Preporučujemo da se obratite podršci, ali to nije obvezan prethodni postupak kada nam zakon ne dopušta da ga nametnemo.

Ako se neka odredba ne može provesti, primjenjuje se samo u zakonski mogućoj mjeri, a ostale odredbe ostaju na snazi ako to zakon dopušta. Nijedna odredba o djelomičnoj ništetnosti nema za cilj održati uvjet kojim se nezakonito ograničavaju obvezna prava.

Pitanja, problemi s isporukom, zahtjevi za otkazivanje i pravne obavijesti šalju se na [email protected], po mogućnosti uz navođenje dotične narudžbe.